Políticas de privacidad

Última actualización: agosto de 2023

Watson Therapeutics, Inc. (“WTI”), afiliada de Teva Pharmaceuticals USA, Inc. ("Teva”) se toma muy en serio su privacidad y proporciona estas Políticas (“Políticas de Privacidad”) para explicar nuestras prácticas con respecto a la información y las elecciones que usted puede hacer sobre la manera en que su información se recoge y usa.

Estas Políticas de Privacidad se aplican solo al uso y a la recolección de datos recogidos por el sitio web desde el cual se conectó y no se aplica a ningún otro dato recolectado por WTI, Teva o sus afiliadas a través de otro sitio web u otros medios, por ejemplo, información recogida fuera de línea.

Tal como se utiliza en estas Políticas de Privacidad, “nosotros” y “nuestro” significan WTI.

Estas Políticas de Privacidad explican:

Las categorías de información de carácter personal que recogemos
Las categorías de fuentes desde las cuales recogemos su información de carácter personal
Los fines para los cuales usamos su información de carácter personal
La manera en qué revelamos su información de carácter personal.
El tiempo que retenemos su información de carácter personal.
Derechos de privacidad
Cambios a estas Políticas de Privacidad

Alcance

Estas Políticas de Privacidad aplican a la información de carácter personal de individuos (“usted”, “su” o “sus”) que recoge WTI, incluida la información de carácter personal que se recoge cuando visita el sitio web desde el cual se conectó, dado que puede ser modificado, relocalizado y/o redirigido a discreción (el “Sitio”). Estas Políticas de Privacidad no aplican a la información de carácter personal de individuos en calidad de empleados futuros, actuales o antiguos, contratistas, miembros del consejo o dueños de WTI o Teva o sus contactos de emergencia, dependientes o beneficiarios.

Otros sitios web

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos o controlamos (“Sitios de terceros”). Las políticas y procedimientos que explicamos aquí no se aplican a Sitios de Terceros. Los enlaces del Sitio no implican que respaldamos o hayamos revisado los Sitios de Terceros. Le sugerimos que se ponga en contacto con esos sitios de forma directa para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

Algunos de nuestros sitios web usan los servicios de interfaz de programación de aplicaciones (API) de YouTube y cuando se conecta a contenido de YouTube a través del sitio web está sujeto a las Condiciones del Servicios de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

1. LAS CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL QUE RECOGEMOS

“Información de carácter personal” significa información que identifica o describe un individuo específico o familia o se relaciona, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, de forma directa o indirecta, con ese individuo o esa familia.

Las categorías de información de carácter personal que WTI puede recoger de usted, algunas de las cuales pueden considerarse información sensible de carácter personal, incluyen:

a) Identificadores, por ejemplo: su nombre real, alias, número de teléfono, dirección postal, correo electrónico, firma, fotografías, su cédula de Seguridad Social, su licencia de conducir y su cédula de identificación estatal.

b) Información comercial, por ejemplo: historial de productos o servicios comprados, historial de consumo o compras.

c) Información de actividad en Internet, por ejemplo: información sobre su uso del Sitio, por ejemplo, las páginas que miró, los servicios y las funciones que usó o con las cuales interactuó; el tipo de navegador y los detalles sobre cualquier enlace o comunicación con la cual interactuó; el protocolo de internet (IP); los tipos y las versiones de plug-in; y los sistemas y las plataformas operativas.

d) Información profesional, por ejemplo: su información comercial de contacto y su título.

e) Información financiera, por ejemplo: detalles de pagos con tarjeta, dirección de facturación y de envío.

f) Datos sensoriales o de control, por ejemplo: mensajes de voz y grabaciones tal como se describen en “Contenido del usuario”.

g) Contenido del usuario incluye contenido que sube cuando se pone en contacto con servicio al cliente o con WTI. Esto puede incluir grabaciones que crea, incluidas grabaciones de audio o mensajes de voz que usted sube en relación con el servicio al cliente.

h) Datos de comunicaciones, por ejemplo: durante nuestras comunicaciones con usted, recogemos contenido de esas comunicaciones, así como también metadatos sobre ellas, es decir, fecha y hora de la llamada o del mensaje de texto (SMS o MMS) y números de teléfono.

i) Información biométrica, por ejemplo: firma biométrica para verificación y prevención de fraude.

j) Datos de geolocalización, por ejemplo. Algunas funciones en nuestros servicios o nuestra plataforma pueden recoger su información de ubicación exacta si otorga permiso para hacerlo en las configuraciones de su dispositivo.

k) Información de acceso a su cuenta financiera, por ejemplo: información de sus pagos con tarjeta con código de seguridad (CCV) según se requiera para realizar compras telefónicas o en línea.

l) Inferencias, por ejemplo: WTI podría inferir basado en su historial de búsqueda que usted podría estar interesado en otros productos o servicios.

m) Características de clasificaciones protegidas conforme a las leyes federales o de California, por ejemplo: su edad o género.

Privacidad de los niños

No recogemos o solicitamos información a sabiendas de cualquier persona menor de 16 años sin el permiso de su padre o tutor. Si cree que podríamos tener información de una persona menor de 16 años, por favor póngase en contacto con nosotros a USPrivacy@tevapharm.com y eliminaremos dicha información.

¿Usamos cookies?

Sí, cookies son archivos pequeños que el Sitio o su proveedor de servicio transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web que permite que los sistemas del Sitio o del proveedor de servicio reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Usamos cookies para ayudarnos a entender cómo los usuarios usan el Sitio. Por ejemplo, las cookies recogen información sobre cuánto tiempo usted pasa en una página web para que podamos entender cuáles páginas web le interesan más a los usuarios.

Si prefiere, usted puede elegir que su computadora le advierta cada vez que un cookie se le envía o puede elegir desactivar las cookies ajustando las configuraciones de su navegador. Si desactiva sus cookies, algunas de las funciones en el Sitio podrían no funcionar de forma adecuada.

Google Analytics

Usamos cookies proporcionadas por Google Analytics, un proveedor de servicio de terceros, para asistirnos en comprender mejor a los visitantes de nuestro Sitio. Estas cookies recogen datos conectados a la dirección IP de un usuario, como la cantidad de tiempo que un usuario pasa en una página o las páginas que visita, y los sitios web que un usuario visita antes y después de visitar el Sitio. En base a esta información, Google Analytics compila datos conjuntos sobre el tráfico y las interacciones del Sitio que usamos para ofrecer mejores experiencias y herramientas del Sitio en el futuro. Google Analytics no recoge cualquier información de carácter personal (que no sea la dirección IP que podría considerarse información personal en algunos países). Para más información sobre Google Analytics, visite https://support.google.com/analytics.

Web Beacons

Incluimos imágenes de gráficos pequeños u otros códigos de programación web, llamados web beacons (también conocidos como “pixeles de seguimiento”, “web bugs” o “clear GIFs”) en el Sitio. Los web beacons son gráficos por minuto con un identificador único y se usan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios web. A diferencia de las cookies, que están almacenadas en el disco duro de la computadora de un usuario, los web beacons están colocados de forma imperceptible en las páginas web y tienen el tamaño del punto seguido de esta oración. Rechazar cookies usando las configuraciones del navegador no evita que los web beacons lo rastreen.

Rastreo a lo largo del tiempo y de sitios distintos

El Sitio rastrea sus actividades en línea a lo largo del tiempo y de los sitios web o servicios en línea en una base individual identificable. Por ejemplo, podemos ofrecerle publicidades en otros sitios web basado en lo que le interesó en nuestro Sitio. Permitimos que terceros usen nuestro Sitio para rastrear sus actividades a lo largo del tiempo y otros sitios web.

Configuración Do Not Track

Algunos navegadores incorporan una función “Do Not Track” (DNT) que indica a los sitios web que visita que no quiere que rastreen su actividad en línea. Muchos sitios web y aplicaciones, incluido nuestro Sitio, no responden actualmente a señales DNT porque dichas señales todavía no son uniformes. Para más información sobre señales DNT, por favor visite http://allaboutdnt.com.

2. LAS CATEGORÍAS DE LAS FUENTES DESDE LAS CUALES RECOGEMOS SU INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL

Usted, por ejemplo, cuando se registra en nuestro Sitio, se suscribe a servicios en línea, cuando compra en nuestro Sitio o nos proporciona información directamente.
Partes autorizadas, por ejemplo, aquellos autorizados a proporcionar información en su nombre como su tutor o representantes autorizados.
Proveedores de servicios, por ejemplo, proveedores de análisis, tecnología de información, servicios de administración de sistema, organizaciones de cuidado de salud.
Empresas afiliadas, por ejemplo, para que podamos asistir a otras empresas afiliadas a Teva en proveerle con productos o servicios.
Tecnologías automatizadas, por ejemplo, actividad de navegación recogida por tecnologías automatizadas en el Sitio o el dispositivo.
Terceros, por ejemplo, abogados, banqueros, auditores o aseguradores que proveen asesoramiento, servicios bancarios, legales, contables o de seguro.
Fuentes públicas, por ejemplo, bases de datos públicos.
Empresas de mercadeo/publicidad, por ejemplo, de plataformas de redes sociales, empresas de búsqueda de clientes, empresas de análisis o de mercadeo/publicidad.
Tecnologías de vigilancia/grabación instaladas por WTI, por ejemplo, videovigilancia en zonas comunes de las instalaciones de WTI, tecnologías de mensajes de voz y grabaciones de audio con el consentimiento en la medida que lo requieran las leyes.
Agencias gubernamentales o administrativas, por ejemplo, cumplimiento de la ley, oficiales de salud públicas y otras autoridades gubernamentales.
Entidad adquirida, si WTI adquiere otra entidad, podría recoger información de carácter personal desde esa entidad.

3. LOS FINES PARA LOS CUALES USAMOS SU INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL

Para proporcionarle productos y servicios, incluidos:

Para enviar nuestros productos y administrar nuestros servicios.
Para comunicarnos con usted.
Para mejorar nuestros productos y servicios y desarrollar nuevos y para llevar a cabo investigaciones en más mejoras.
Para mejorar nuestra experiencia al usar nuestros productos y servicios y para personalizar la experiencia en línea.
Para asegurar el uso adecuado de nuestros productos y servicios.
Para determinar y verificar la elegibilidad y la cobertura del programa, producto y el servicio.
Para publicación en clinicaltrials.gov y en sitios web y bases de datos que sirvan un fin similar.
Para determinar elegibilidad en uno o más estudios clínicos.
Para informarle de estudios importantes o ensayos clínicos para los cuales podría estar apto y le interesaría participar.

Para asistencia y mercadeo, incluidos:

Para asistencia al cliente.
Para uso de corto plazo o transitorio.
Para responder a cualquier solicitud, pregunta, sugerencia, opinión o comentario que tenga.
Para mandarle información de mercadeo sobre nuestros productos y servicios, incluido notificarle de eventos, programas y promociones de mercadeo, en caso de que haya aceptado recibir dicha información.
Para procurarle productos y servicios de vendedores/proveedores, incluido gestionar y satisfacer las obligaciones contractuales relacionadas con vendedores/proveedores.
Para informarle de cualquier cambio realizado a los servicios, su cuenta (si corresponde), estas Políticas de Privacidad o cualquier otra política o condición que se relacione con ella.
Para realizar operaciones para mantener los servicios, incluido realizar análisis, pruebas e investigaciones de datos; y para controlar y analizar tendencias de uso y actividad.

Para control, seguridad y cumplimiento, incluidos:

Para administrar y proteger nuestro negocio y Sitio (incluidos resolución de problemas, análisis, pruebas, mantenimiento de sistema, asistencia, informe y organización de datos y prevención de fraude y abuso).
Para almacenar o albergar nuestros servicios o los datos contenidos en ellos o realizar copias de respaldo de esos servicios o datos (en caso de recuperación por desastres u otro motivo).
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de WTI, usted u otros.
Para identificarlo y verificarlo.
En relación con una transacción corporativa, venta o cesión de activos, fusión, desinversión u otros cambios de control o estado financiero de WTI o cualquiera de sus filiales o afiliados.
Para informar conductas criminales sospechosas a las fuerzas policiales y para cooperar en investigaciones.
Para ejercer los derechos de WTI conforme a las leyes correspondientes y para apoyar cualquier demanda, defensa o declaración en una causa o ante una autoridad jurídica y/o administrativa, un tribunal arbitral o un panel de mediadores.
Para asegurar el cumplimento de las leyes correspondientes y las obligaciones regulatorias. Haga clic AQUÍ para acceder a las Políticas de Privacidad Global de Farmacovigilancia de Teva y para aprender sobre cómo recogemos y usamos datos personales para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones de farmacovigilancia.

Fines incidentales: Cualquier fin incidental relacionado o en conexión con lo anterior.

4. LA MANERA EN QUÉ REVELAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

WTI revela información de carácter personal en la medida que fuera necesaria para los fines descritos arriba en la Sección 3 a las siguientes categorías de receptores externos:

Proveedores de servicios y contratistas: WTI revela su información de carácter personal a proveedores de servicios y contratistas con los fines descritos arriba, para ayudarnos a cumplir con nuestras necesidades comerciales y nuestras obligaciones contractuales y legales.
WTI solo revela información de carácter personal a proveedores de servicio y contratistas sujetos a contratos por escrito bajo las indicaciones e instrucciones de WTI, tal como lo requieren las leyes correspondientes.
Los proveedores de servicios y contratistas incluyen auditores, proveedores administrativos de servicios, despachos jurídicos y otras entidades que provean servicios a WTI.
Empresas afiliadas: Otras empresas afiliadas a WTI o Teva (sujetas a políticas de servidores de seguridad, tal como corresponda), por ejemplo, para proporcionarle nuestros productos y servicios.
Agencias gubernamentales o regulatorias: por ejemplo, después de aprobaciones WTI puede informar eventos adversos o de farmacovigilancia, quejas e informes.
Público: WTI puede revelar su información de carácter personal al público como parte de un anuncio de prensa, por ejemplo, para proporcionar información sobre un producto, programa o servicio.
Revelaciones exigidas: puede que se le exija a WTI revelar información de carácter personal en un proceso judicial para responder a la orden de un tribunal, una citación, una solicitud de pruebas en materia civil, otro proceso legal o tal como lo exija la ley.
Cumplimiento legal y protecciones: Podemos revelar información de carácter personal cuando creemos que es necesario revelarla para cumplir con las leyes o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de WTI o nuestros usuarios u otros.
Transacciones corporativas: Nos reservamos el derecho a revelar y transferir su información de carácter personal, incluida dicha información:
A un dueño subsecuente o a un copropietario.
En relación con una fusión corporativa, quiebra, la venta de sustancialmente todos nuestros intereses de membresía y/o activos u otro cambio corporativo, incluido a cualquier potencial comprador.

No vendemos su información de carácter personal.

Intercambio de información de carácter personal:

WTI revela las siguientes categorías de información de carácter personal a terceros para publicidad conductual de contexto cruzado (“intercambiar”) para proporcionarle información sobre productos y servicios que puedan interesarle:

Información de actividad en Internet

Para dar de baja la revelación de su información de carácter personal para los fines de publicidad conductual de contexto cruzado, haga clic en el enlace “Cookie Settings” (Configuraciones de cookies) ubicado en la parte de abajo de ese sitio web.

Información conjunta y anonimizada

Podemos acumular y/o anonimizar información, usarla de forma interna y revelarla a terceros. Ni la información conjunta, ni la anonimizada (definidas a continuación) es información de carácter personal.

“Información conjunta” se refiere a información sobre un grupo de individuos de la cual se ha eliminado la información individualmente identificable. Un ejemplo de información conjunta puede ser la estadística de que 20 personas usan el formulario de contacto de nuestro sitio web en un día determinado.
“Información anonimizada” significa información que se sometió a medidas razonables para asegurar que la información anonimizada no se pueda relacionar con el individuo. Un ejemplo de información anonimizada puede ser un punto de dato de que un visitante anónimo ingresó por primera vez en el Sitio a través de nuestra página web principal. Mantenemos la información anonimizada en un formulario anónimo y no intentamos re-identificarlo, salvo que tratemos de re-identificar la información para determinar si nuestros procesos de anonimización funcionan correctamente. Prohibimos a los proveedores, mediante contrato, intentar re-identificar nuestra información anonimizada.

5. EL TIEMPO QUE RETENEMOS SU INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL

Por lo general, retenemos información de carácter personal cuanto tiempo fuera necesario para fines comerciales específicos o para los fines para los cuales se recogió u obtuvo y tal como se indica en estas Políticas. En algunos casos, requeriremos retener información de carácter personal durante un período más largo por ley o para otros fines comerciales necesarios. Los criterios que se usan para determinar nuestros períodos de almacenamiento incluyen: (i) el período de tiempo que tengamos una relación en curso con usted; (ii) si hay una obligación legal a la cual estamos sujetos que afecta la información de carácter personal; (iii) si se determina que el almacenamiento es necesario o recomendable para WTI debido a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios u otras obligaciones legales o regulatorias. WTI adopta las medidas razonables para eliminar la información de carácter personal cuando vencen los períodos de almacenamiento tomando en consideración las obligaciones judiciales, legales o regulatorias.

6. DERECHOS DE PRIVACIDAD

En la medida en que el estado en el cual vive tiene protección de datos que exige que nosotros le ofrezcamos alguno o todos los derechos, podemos proporcionarle los siguientes derechos en base a las leyes de su estado:

Derecho a saber: Puede presentar una solicitud verificable para obtener copias de partes específicas de su información de carácter personal que se obtuvieron de usted y para pedir información sobre la recolección, el uso y la revelación de su información de carácter personal por parte de WTI. Además, tiene el derecho a saber las categorías de su información de carácter personal que WTI compartió para publicidad conductual de contexto cruzado y las partes a las cuales se les compartieron esas categorías. Por favor tenga en cuenta que el derecho a obtener copias no otorga el derecho a la totalidad de un documento que contiene información de carácter personal, sino que otorga el derecho a acceder a copias de “partes específicas” de información de carácter personal. Además, los residentes de California, por lo general, solo tienen el derecho a saber categorías, por ejemplo, categorías de terceros a los cuales se reveló información de carácter personal, pero no los terceros en forma individual.
Derecho a eliminar: Puede presentar una solicitud verificable para eliminar información de carácter personal que proporcionó a WTI.
Derecho a corregir: Puede presentar una solicitud verificable para corregir información de carácter personal incorrecta que mantenga WTI, tomando en consideración la naturaleza de esa información y los fines para los cuales se procesa.
Derecho a dar de baja el intercambio de información: Tiene el derecho a dar de baja la revelación de su información de carácter personal para publicidad conductual de contexto cruzado.

a) Cómo ejercer sus derechos

WTI/Teva responderán su solicitud de saber, eliminar y corregir conforme a las leyes correspondientes si puede verificar la identidad del individuo que presenta la solicitud. Puede ejercer estos derechos de las siguientes maneras:

Llame al 1-800-545-8800.
Complete el formulario de solicitud disponible AQUÍ.

Para dar de baja la revelación de su información de carácter personal para fines de publicidad conductual de contexto cruzado, haga clic en el enlace “Cookie Settings” ubicado en la parte posterior de ese sitio web.

b) Cómo vamos a verificar su solicitud

Después de que haga su solicitud, usaremos la información que tenemos para verificar su identidad (y la identidad de su agente autorizado si corresponde) y para comparar los datos de carácter personal que hemos recogido sobre usted, si así fuera, con su identidad verificada. Nuestro proceso de verificación pudiera incluir una solicitud de información adicional para confirmar su identidad o la identidad de su agente autorizado o para obtener pruebas de que usted ha otorgado permiso a su agente autorizado para actuar en su nombre. Si nuestro proceso de verificación es exitoso, le responderemos a su solicitud dentro del tiempo y la forma exigida por las leyes correspondientes. Si no podemos validar su identidad y/o la de su agente autorizado u obtener pruebas de que ha dado su permiso a su agente autorizado para actuar en su nombre, trataremos de ponernos en contacto para informárselo.

Si no podemos proporcionarle la información solicitada o hacer los cambios solicitados, se le darán las razones de dichas decisiones. Sin embargo, tendrá el derecho a apelar nuestras decisiones y puede hacerlo siguiendo las instrucciones proporcionadas en la carta que le mandamos en donde le comunicamos nuestra decisión.

c) Políticas de no discriminación de WTI

WTI no lo discriminará ilegalmente por ejercer sus derechos de privacidad conforme a las leyes estatales correspondientes.

7. CAMBIOS A ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Si cambiamos estas Políticas de Privacidad, publicaremos estos cambios en la presente página y actualizaremos la fecha de modificación de estas Políticas de Privacidad que figura arriba. Si modificamos de forma sustancial estas Políticas de Privacidad de una manera que afecta cómo usamos o revelamos su información de carácter personal, le notificaremos dichas modificaciones y la fecha de entrada en vigor de los cambios antes de hacerlos.

Para más información

Si tiene preguntas o quejas sobre las prácticas y políticas de privacidad de WTI/Teva, por favor póngase en contacto mandando un correo al Equipo de privacidad o a la siguiente dirección:

Teva Pharmaceuticals
Attn: North America Privacy Officer
400 Interpace Parkway
Parsippany, NJ 07054